法 人

证 书

登 载

事 项

单位名称

宣城市社会福利院

住所

 宣城市昭亭中路285号

法定代表人

 张民主

经费来源

 财供

开办资金

500万元 

举办单位

宣州区民政局 

宗旨和业务范围

收养城镇“三无人员”及孤残儿童 

年 度报 告具 体内 容

一、以创建工作为抓手，促进服务管理水平综合提高今年以来，我院根据上级要求并结合福利院自身发展的需要，深入开展了多项创建活动。在持续参与创建活动中，我们的干部和职工得到了锻炼，服务管理水平也上了一个新台阶。

1、在深入开展“创先争优”活动中，严格遵循局党组指示，明确了院长在“创先争优”活动中负总责，切实加强组织领导，把“创先争优”纳入了议事日程，做到了联系实际，注重实效，调动和发挥了党员的积极性、主动性和先锋模范作用。

2、在全省民政系统行风建设示范单位创建工作中，对照示范单位标准和考核评分办法，及时制定了实施方案，并认真组织执行。上个月，省厅检查组来院检查考核，对我院所做的工作给予了充分肯定。

 3、在文明单位的申报和创建中，围绕“一切为了院民，为了院民的一切”的服务宗旨，认真对照落实文明单位的各项措施与要求，不仅在提高服务质量和端正服务态度上下功夫，还在力所能及的范围内，继续加大资金投入，进一步美化了院容院貌，改善了院民的生活设施，丰富了院民的文化生活。

4、在平安单位创建工作中，牢牢把握安全工作是首位的原则，至始至终把安全工作作为全年工作的重中之重来抓，切实保障了单位、职工个人及服务对象的安全和财产不受损失。上述创建活动相互促进、相互影响，有着内在联系，是统一整体。通过深入开展这些创建活动，我们不断总结好的方法和经验，并将它们有机地结合起来，在创建档案的收集整理中，养成了注重软件资料的及时归档和信息化录入，使这项工作基本形成了模块化和程序化，既提高了效率又保证了质量；每参与一项创建活动，我们都会开个动员会，这既是动员会，又是下步工作的部署会，阐述参与创建的重要性，加强每个干部职工的工作紧迫感、服务责任感和集体荣誉感。会上逐步分解任务，逐个分配任务，使大家都有明确的职责所在，真正做到人人有事可干，改变了以往人浮于事的不良局面。

二、以服务对象为根本，认真履行工作职责

1、加强信息化管理，提高管理绩效。加强了对业务档案的规范化管理，老人和儿童个人资料档案、儿童收（送）养及寄养档案、老人出入院档案等各类档案文件均进行电脑录入，逐步推进办公自动化；严格规范文书管理，各类文书档案及收发文按规定及要求安全、妥善的保管。今年我院在区局的全力支持下，继续加大资金投入，又新增电脑1台，用于行政文档及创建资料的起草、收发和登记，积极加快办公自动化进程，努力实现计算机在工作中的常规运用。

2、狠抓后勤保障，提高院民生活水平。坚持《食堂管理制度》和《食品卫生制度》，在食品进货和加工上，严格把关，保证了院民的饮食卫生安全，全年无一起食物中毒现象的发生。定期更换菜谱和公布伙食账目，让每一位入住老人和在院儿童都能了解自己的伙食状况，做到人人心里有本帐。坚持保障水、电、洗涤、厨具以及数字电视及车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前，除因更换老式锅炉和搭建新锅炉房，临时影响了浴室的按期使用外，其它生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

3、注重服务亲情化，全面提升服务质量。我院本着将老人们敬若父母，在院儿童如同自己的孩子的责任意识，每逢传统佳节，都给他们准备丰盛的饭菜，尤其在过年时，所有干部职工都与他们一起吃团圆饭，确保从生活、精神文化方面让他们感受到更多的关心和暖暖温情。福利院工作人员用自己的工作热情感染着每一位老人，经常陪他们聊天，与之沟通，嘘寒问暖。有的老人性格孤癖，相互之间争吵，有的还无理取闹，总是不厌其烦的做好解释工作，为促进老人之间的内部团结做了大量的工作。在院领导班子的带领下，全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。为了激励职工和鼓励在院老人，我们每月都会进行一次民主评比，推选出优秀服务员和优秀老人（协管员），并将评比结果公示和存档，作为年底评先评优的重要依据。

举 办单 位 意 见

经审查，本年度报告符合国家有关保密规定和实际，同意公开。

      举办单位（盖章）                年  月  日

年 检

结 果

年检合格。

宣州区事业单位登记管理局（盖章）      年  月  日