今年以来,澄江街道聚焦服务企业,以“三个加强”为抓手,持续优化营商环境,求真务实,注重实效,做到有求必应、马上就办、办就办好,造了良好的政商关系,有力助推了街道经济高质量发展。
一是加强宣传力度。优化营商环境需要全民参与,上下齐努力。街道办事处认真学习贯彻上级相关文件精神,结合每周一工作例会对全体机关干部加强宣传,结合实地走访和规上企业平台,加强对包保企业的政策宣传,不断提高企业知晓率和认可度,营造了“人人参与营商环境、人人关心营商环境”的良好氛围。同时,通过宣传和学习,强化了工作人员主动服务、优质服务、有效服务意识,提高了为民办事效率。
二是加强走访力度。本着不给企业添麻烦、增负担的原则,街道18名副科级及以上包保干部通过实地走访、电话回访、征求意见等方式定期深入企业,点对点、面对面听取企业的意见建议,了解企业的经营现状和目前存在的诉求,协调解决在生产经营过程中遇到的痛点、难点、堵点问题,帮助企业排忧解难,切实提高了企业的满意率。
三是加快强办结力度。街道对反馈到的诉求及时录入省“为企服务”平台跟踪办理,条条分析,逐项解决。能独立解决的问题就地解决、现场解决,需要上级有关部门配合的及时协调、快速解决,做到事事有着落、件件有回应,帮助企业早办事、快办事、办成事,同时指导企业完成上级短信问卷测评和电话测评。今年第三季度以来,共收集到要素保障、资金短缺、政策落实等问题 7个,均及时办结。
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