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宣州区主动服务再升级“免申即享”提效能显服务

发布时间:2023-09-07 09:19 来源:宣州区医保局 浏览:
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宣州区医保不断优化医保便民新举措,着眼为民服务的理念,深入主动服务再升级,专人专责及时落实推行三类门诊慢特病待遇“免申即享”政策功能,进一步强化提升了参保群众的便民利民服务新体验。

主动搜集,保障经办服务。2023年630日,安徽省医疗保障基金管理中心 安徽省医疗保障信息中心下发《关于做好三类门诊慢特病“免申即享”工作的通知》,宣州区医保积极响应文件精神,202371日起,第一时间主动进行信息系统搜集模式,通过医保信息系统按病种对直接结算人员进行全面筛查,保障待遇“免申即享”政策功能更好的实施。

主动办理,保障参保待遇。根据信息系统中参保人员相关的就医信息、按照筛选规则及时获取数据,对符合条件的三类门诊慢特病患者,以电话或短信息的形式经与患者本人或家属沟通确认后,直接认定相应的门诊慢特病,即时保障享受医保门诊慢特病待遇政策。

主动宣传,保障全民知晓。为更大程度的让参保患者知晓慢特病就诊证申报办理,宣州区医保通过在各定点医药机构滚动屏连续循环播放宣传视频、在经办窗口放置宣传单页、政策“明白纸”等形式积极主动宣传,既能方便参保患者,也是对医保政策最好的宣传。

截至目前,后台统计筛选出符合条件的患者273人次,部分患者已在网上自行申报,对未申报的患者已主动服务成功办理143人次。(宣州区医保局  董春林  2831080

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