为全面贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,优化营商环境,满足企业和参保群众双休日办理业务的需求,宣州区医保局周末服务“不打烊”,让服务“不断档”。
一、制度落实到位。建立双休日轮岗服务制度,梳理为民办实事为企优环境高频事项服务清单。自3月5日起,区医保局政务中心征缴窗口为企业提供参保登记、减员增员、参保政策咨询等便利服务,满足企业和群众的办事需求。同时网上服务不间断,做到“线下+线上”并行服务。
二、工作落实到位。窗口负责人带头示范开展轮岗服务,科室党员积极发挥先锋模范作用。推行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制,并对企业办理参保登记中出现的问题及时沟通,帮助参保企业解决实际问题。
三、服务落实到位。截至3月20日,共办理涉企业务2笔、灵活就业人员业务12笔、各类咨询电话22个。(宣州区医保局 胡倩 2831402)
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