向阳街道办事处在社会管理和社会治理过程中，以善于担当的魄力和敢于负责的勇气，扎实做好辖区内的社会稳定工作，坚持不给上级添麻烦、不给社会推责任、不为自己找理由的“三不”底线，压实属地责任，取得较好的社会效果。

结实基础网络，畅通诉求渠道。一是结好“底网”。以农村社会管理网格化系统为载体，在全街道设立了69个网格片，每个网格片里遴选出3-5名政治素质好、群众威望高、热心于群众工作的骨干成立网格管理小组，“用身边的人管理身边的事”。网格员们通过入户走访，广泛收集矛盾信息，对苗头性的问题跟踪关注，及早消除不稳定因素，用“草根”巧治矛盾“病根”。做到小事不出“格”，大事不出“片”。二是结好“围网”。依托村级为民服务中心和街道综治维稳信访中心两道“屏障”，设立信访受理、法律咨询、“一站式”服务等窗口，用拓宽群众诉求渠道的办法，“围”而“歼”之。确保群众反映的问题件件有回音，赢得广大群众的信赖。

夯实源头调解，着力“小事化了”。随着经济社会的快速发展，征地拆迁、民生保障、历史遗留等诸多问题越来越多，各种利益相互交织，矛盾纠纷不断，由此引发的维稳压力也日益增大。面对如此情况，这个街道扎实推进矛盾纠纷排查调处“小处着眼、联调联动”的工作模式，发挥基层综治组织的战斗堡垒作用，立足于“早”、化解于“小”、着力于“调”、落实在“效”、控制在“源头”，使大量的矛盾纠纷化解在基层，努力实现了“大事化小、小事化了”目标。同时，该街道还建立了预警评估、督查协调等工作机制，力促从源头上有效预测、防范、控制和化解一批社会矛盾和稳定风险。充分利用“两代表、一委员”参与矛盾纠纷化解的“乡土资源”优势，实现了“官判”与“民调”上的有机统一，有力地推进社会和谐。