今年以来，区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，总结调解工作实践经验，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。全区各级调解组织共受理矛盾纠纷3100件，调结3047件，调解成功率98.3%。84个“百姓说事点”调解纠纷数558件。
一是注重排查。充分发挥网格员、村干部的优势，深入到乡村每个角落，守望社情民意。及时获取发现引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，及时掌握不稳定因素，早发现、早介入、早解决，把功夫下在“病发”之前，将矛盾化解在萌芽、疏通在源头。
二是用心调解。在日常矛盾纠纷调解工作中，人民调解员耐心听取矛盾纠纷双方陈述，通过倾听体察群众的“心情”“隐情”“真情”，做好疏导工作，使群众的情绪得以缓解，为化解矛盾纠纷奠定感情基础。
三是对症下药。找准切入点，从问题的困惑点切入，从利益的需求点切入，准确把握事态，抓住纠纷要害，切准矛盾根源，防止矛盾纠纷在处理上出现偏差。针对疑难案件，及时召开联席会议，相关单位、村共同研究分析问题，凝聚矛盾纠纷化解合力。号准脉搏，对症下药，制定切实可行的解决方案，让群众“带着问题来，带着结果去”，有效推动矛盾纠纷多元化解步入“快车道”。
扫一扫在手机打开当前页
© 2025宣州区人民政府 All Rights Reserved
主办：宣州区人民政府办公室 运维电话：(0563)3027267 传真：(0563)3023029
皖ICP备05004400号-1
网站标识码：3418020037 
皖公安备案
34180202000313 本站已支持IPv6访问
政务
微信
政务
微博
无障碍
长辈版