为解决高龄、独居、失能等特殊困难老年人“买菜难、做饭难、吃饭难”老年人关心的“关键小事”，西林街道高位推动、强化宣传、分步实施大力推进老年助餐服务建设民生实事，着力解决老人“吃饭难”问题，不断提升老年人的幸福感及获得感。为此采取了三方面的举措。
一是高位推动，加强组织领导。西林街道党工委、办事处高度重视，成立由党工委书记、办事处主任负总责、分管领导具体抓的暖民心行动领导小组，进一步压实工作责任，确保工作任务有人抓、抓得实、抓得好。同时，结合实际，围绕实施老年助餐工程，制定切实可行的实施方案和落实措施，明确老年助餐点项目建设的目标任务，建设标准和运营方式。
二是强化宣传，提高政策知晓率。西林街道结合民生工程政策宣传，利用“线上+线下”相结合方式，通过广播、标语、明白纸、群众会、微信群等媒介多渠道、多样化宣传老年助餐服务政策，重点宣传老年助餐实施内容，让该项“暖民心”工程真正传递到社区家家户户，让有需求的老年人群人人知晓。
三是分步实施，科学选址设点。西林街道结合实际情况，按照“广覆盖、贴需求、惠民生”原则，通过分小区入户调查征求意见等方式，对辖区内分小区60-69岁、70-79岁、80岁以上高龄老人进行就餐需求摸底调查，了解老年人的助餐服务需求，结合实际，合理布点。目前西林社区心新缘聚楼嵌入式助餐点已投入使用，解决部分西林社区老年人和特殊群体的用餐难题。西林街道目前正在分步实施，合理布点，逐步构建布局均衡、方便可及的老年助餐服务体系。
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