2024年我局认真贯彻落实上级建议、提案办理工作的指示精神和有关规定，认真办理代表建议和委员提案，切实解决人民群众对医疗保障领域关心的热点和重点问题。2024年我局接收区人大代表建议4件，政协提案2件，截至目前，全部办结，办复率、满意率均达到100%。

一、办理情况

（一）加强组织领导

明确建议提案办理工作任务后，局主要领导高度重视，坚持早部署、早行动，争取主动，将建议提案办理工作落到实处。分解目标，落实责任。全局上下统一思想，真正把建议提案办理作为自觉接受民主监督的重要方式，作为推动医保工作的重要途径。

（二）强化统筹协调

根据建议内容，结合业务分工，把建议逐一落实到具体职能科室，明确责任和时限，在规定的时限内按要求认真办理。在具体办理过程中，注重工作细节，追求工作质量，力争做到建议办理精细化、规范化。注重沟通交流。为提高工作的针对性和实效性，我们注重抓好办理前、办理中和办理后三个环节，认真落实“三见面、三沟通”制度。办理后及时反馈办理结果，听取代表意见进行完善，确保代表建议落实。

二、存在问题和建议

部分建议内容存在因国家及省级政策原因而区级层面难以解决的问题，在建议办理过程中存在一定难处。建议提案提出的问题更精准些，可进一步提高办理效率。

三、下一步工作打算

下一步，我局将以提高质量、增强实效为目标，主动适应新形势，创新办理方式，完善办理制度，力求让每一件建议提案“落地有声”，使提案建议转化为实实在在的工作措施和成效，