2024年12月23日，安徽省文化和旅游厅、安徽省委网信办、安徽省发展改革委、安徽省工业和信息化厅、安徽省数据资源管理局、安徽省通信管理局联合印发了《安徽省智慧旅游创新发展行动方案》（以下简称《行动方案》）。现解读如下：

一、出台背景

为深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，推动文化和旅游深度融合，加快推进我省智慧旅游创新发展，根据文化和旅游部办公厅、中央网信办秘书局、国家发展改革委办公厅、工业和信息化部办公厅、国家数据局综合司《智慧旅游创新发展行动计划》和省委省政府有关部署要求，省文化和旅游厅会同省委网信办、省发展改革委、省工业和信息化厅、省数据资源管理局、省通信管理局起草了《行动方案》。

二、起草过程

2024年7月，起草《行动方案》。8月，形成《行动方案（初稿）》。9月至11月，向全省文旅系统、省直相关单位、省旅游协会、省旅游学会及社会公众分别征求意见，共收到反馈意见17条，其中，5条被采纳、3条部分采纳、9条未采纳。11月19日，召开专家论证会，会议同意《行动方案》通过论证。12月10日，省文化和旅游厅政策法规处出具合法性审核和公平竞争审查意见，形成《行动方案（送审稿）》。12月20日，省文化和旅游厅厅长办公会审议通过《行动方案》，12月23日印发实施。

三、主要内容

（一）确立一个“总体目标”

到2027年，全省智慧旅游创新发展水平大幅提升，主要指标位居全国前列。

（二）明确9个方面20项重点任务

体现为“九个加快”。

一是加快智慧旅游基础设施建设。主要包括改造升级信息基础设施、加强5G＋智慧旅游协同创新发展等2项任务。

二是加快推进旅游数字化转型升级。主要包括加强旅游城市和景区智慧化建设、推进旅游“上云用数赋智” 等2项任务。

三是加快培育智慧旅游产品业态。主要包括丰富智慧旅游产品、促进产学研协同发展等2项任务。

四是加快提升智慧旅游服务效能。主要包括提高服务平台运营效能、提升适老化服务水平、优化文旅公共信息服务等3项任务。

五是加快提高智慧旅游管理能力。主要包括推进“互联网＋监管”、强化应急响应能力等2项任务。

六是加快提升智慧旅游营销效能。主要包括加强新媒体使用引导、提升旅游营销效能等2项任务。

七是加快提升数据资源利用水平。主要包括推动数据开发利用、加强数据安全防护等2项任务。

八是加快培养智慧旅游创新人才。主要包括发挥高校培养人才基础作用、加强智慧旅游人才队伍建设等2项任务。

九是加快完善智慧旅游创新发展工作机制。主要从加强组织实施、加强政策支持、加强宣传引导等3个方面提出要求。

（政策咨询：安徽省文化和旅游厅科技教育处，联系电话：0551-62895180）