伤口又要换药了,子女工作忙,没有时间陪父母去医院看病怎么办?出院回家后,需要更换各类导管,但老人年纪大不方便出门,怎么办?这些问题““互联网+护理服务”都能解决。
“您这个胃管已经两个月没有换了,现在需要给您换根新的,可能操作的过程中会有点难受,要克服下哦!”12月24日中午,在华夏湖畔御苑小区涂女士的家中,宣城市中心医院神经内科副护士长程顺好为涂女士的爱人更换胃管。10分钟左右,程顺好和同事就顺利完成了更换任务,并耐心解答着涂高红在日常护理中出现的问题,为患者提供暖心的服务。
“上门服务很贴心,给我们带来了很大的便利。”涂女士坦言,丈夫因脑出血术后造成行动不便,整日都坐在轮椅上,日常需要插胃管维持饮食。平时,她自己一个人在家照顾丈夫,带他去医院很不方便。这次是她儿子在手机上通过“宣慧护理"小程序,选择上门服务”宣城市中心医院的护士直接上门提供护理服务。
“互联网+护理服务”预约方式有3种:一是手机微信进入宣城市中心医院公众号,点击右下角“更多服务”,进入“宣慧护理”小程序,直接选择上门服务;二是微信扫描二维码,进入“宣慧护理”小程序,选择上门服务;三是打开微信小程序,直接搜索“宣慧护理”进入后选择医院为“宣城市中心医院选择”选择上门服务。
宣城市中心医院“互联网+护理服务”平台于今年9月25日开通,9月27日首次进行上门服务。平台开通项目共7大类31项,包括常用临床护理、静疗护理、造口伤口护理、腹透护理、母婴护理、中医护理及专科护理指导等7类。自9月27日上线以来,共服务患者 17人次。
今年以来,宣城市中心医院护理部组织招募经验丰富且技术娴熟的护士进行上岗前培训及考核,共组建了上门服务护士90人,力求全方位为患病人群提供专业化同质化的居家护理服务。
“在提供上门服务的过程中,我们首先要跟患者家属提前约定好上门时间,然后根据他的病历,开展病情评估,并做好必备物品的携带,确保为患者提供更加优质、连续的服务。程顺好继续介绍,“接下来,医院会高度重视,加大宣传力度,并在微笑服务联系卡上印上'宣惠护理’服务平台二维码,方便更多的患者了解这个平台、使用这个平台。“互联网+护理服务”是宣城市中心医院精准对接群众,提供多样化健康需求,着力打通基层医疗服务、最后“医"公里的一次有益尝试。