各街道办事处，各物业服务企业：

根据《关于印发<宣州区2024年度物业服务企业考核办法>的通知》《关于建立全区物业管理项目日常巡查通报制度的通知》要求，为进一步提升宣州区住宅小区物业管理水平，区住建局（物业办）第三季度开展了13次周考核，测评小区每周从系统随机抽取，实地查看104个小区。本次测评内容包含物业管理、环境卫生、绿化管养、停车秩序管理、违章建筑管理、消防设施管理等方面。现将有关情况通报如下：

一、评测情况

（一）物业管理方面：物业服务公示栏有明显的褪色、污损或乱张贴占用现象（占比63.46%）；物业服务人员没有统一着装或佩戴明显标识（占比19.23%）；外来车辆未登记可随意进出小区（占比47.12%）。

（二）环境卫生方面：散落垃圾未及时清扫，绿化带内有隐藏垃圾（占比91.25%）；灯杆、大树之间随意拉绳晾衣晒被（占比53.85%）；公共区域杂物乱堆，绿化带内花盆堆积（占比81.73%）；楼道乱堆杂物（占比70.19%），小广告乱张贴、涂写（占比48.08%）；垃圾桶内垃圾清运不及时（占比54.81%），垃圾桶不盖盖现象普遍（占比81.73%）。

（三）停车秩序管理：机动车乱停占用消防通道（占比50.00%）；电动车在楼道及门厅违规停放（占比57.69%）；拉线充电、飞线充电现象普遍（占比56.73%）。

（四）消防设施管理：顶楼消防水压不达标（占比25.96%）；丹桂园、金领公馆、紫金嘉园、大唐财富广场、时代碧云间、宛陵大观、碧桂园·天玺、美都玉府、美都玉府、圣联锦城、双塘小区、澄江新村安置组团、盛世百合、昭亭雅苑、锦润商业中心、香溢梅溪、中央公馆、文景苑、中锐第一城、府山综合改造、东方国际、城建世纪阳江、利华世纪新城、通和紫金城、锦绣华府、宛陵嘉园、大唐凤凰城）；消控设备维修不及时（占比9.62%）；领尚花城、世茂云锦苑、碧桂园、东方燕园、盛世御景、明镜湖小区、柏庄小区、中锐第一城、晨光小区、东方国际）。

二、工作要求

针对此次考评中发现的问题，各物业企业要引起高度重视，对照项目检查反馈问题，应逐条逐项认真梳理，于2024年10月31日前将所有存在问题落实整改到位。

各物业企业要增强责任感、荣誉感和标杆意识，进一步提升物业服务质量，要建立内控管理机制，对在管项目合同履约及物业服务定期开展检查和考核，及时发现问题，落实整改。

                                                2024年9月30日