主持人：大家好，欢迎大家参加今天的新闻发布会，本次新闻发布会的主题是2024年宣州区放心家政行动开展情况。下面请区商务局党组成员、内贸科科长方正为大家介绍相关情况。   

方正：大家好，根据工作安排，现就我局承担的2024年放心家政工作行动开展情况汇报如下：   

一、任务完成情况 

根据2024年宣城市放心家政培训任务安排情况，宣州区岗前培训任务为620人，继续教育培训任务为2510人，截止6月14日共完成培训3150人，其中岗前培训完成620人，完成率100.00%，继续教育培训完成2530人，完成率100.8%，有效提升了家政服务行业质量。

    二、主要措施及成效  

一是强化组织领导。根据《宣州区 2024 年实施 46 项民生实事推进措施》(宣区民生办(2024)1号)安排，我局结合市放心家政行动实施方案，会同区人社局、区工会、区妇联拟定了《宣州区放心家政从业人员2024年实施方案》，科学制定2024年家政服务人员培训任务计划，将优秀员工制企业培育、家政人员培训、新增家政人员等目标任务按年度分解至各乡镇街道，层层压实工作责任。

二是强化任务落实。今年以来，由各乡镇街道放心家政培训工作领导小组，牵头制定实施方案，妇联、人社、工会部门根据下达的培训任务督促指导村（社区）做好培训，村（社区）积极宣传发动鼓励居民参训，自主选择培训机构，与培训学校做好对接，贴合当下实际需求来选择培训内容。

三是强化氛围渲染。街道联合各村（社区）开展多种形式的宣传，大力宣传“放心家政”行动，全面提升居民的知晓率和参与率。如在人员聚集处电子显示屏循环播放宣传标语，同时通过广播开展宣传；通过线上微信群、短信、电话等形式宣传家政培训相关消息，发动居民积极自主参训，引导参训人员认真听课、持证上岗、规范服务；人社部门向灵活就业人员、待业人员有针对性地进行培训宣传，提供就业机会，进一步推动家政服务提质扩容。

 三、存在的问题及下一步工作打算  

 存在的主要问题：宣州区家政服务人员存在数量少、水平参差不齐等问题；员工制家政企业较少，相关从业人员等配套设施和业务相对薄弱，群众知晓率较低。方正：下一步工作打算：

一是继续开展家政培训，提升人员素质。指导督促家政服务企业对新上岗家政服务人员开展以家政服务通识为主的岗前培训和以技能提升为主的继续培训。统筹利用人社部门职业技能提升行动、工会技能培训促就业行动培训项目等，多渠道多形式开展家政服务人员培训，不断提升从业人员素质和技能水平。

二是规范管理。归集信用信息，推进亮码上岗。持续推进家政服务业信用体系建设，组织开展商务部家政服务信用信息平台培训，依托平台归集本地区家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，不断完善信息库，实行“一人一码”，家政人员“上门亮码—客户扫码—评价”全流程闭环管理，不断促进家政服务业规范化发展。

三是提升服务质量。加快推进家政服务进社区工作和家政服务人员的培训工作、开展资格认证等。为人民群众提供高质量、个性化和安全便捷的服务。

主持人：谢谢方科长的介绍，本次发布会到此结束，感谢大家！