今年以来，区司法局积极推进行政争议实质性化解，依法受理办理各类行政案件85件，切实做到案结事了，助力法治宣州建设。

一是坚持提升行政复议工作水平。扎实推进行政复议规范化建设，集成复议咨询、申请、受理“一站式”服务，在全区委托27个司法所为市、区两级政府行政复议代收点，进一步畅通行政复议申请渠道。注重提升办案人员业务水平，抓住提升复议决定书释法说理水平这个关键点，组织办案人员加强新《行政复议法》及办案程序的学习，定期开展典型案例研讨，不断提高办案效率和质量。

二是坚持复议公正为民服务群众。严格执行一次性告知和首问负责制度，持续提升服务效能。过多渠道、多途径倾听申请人意见，灵活运用“现场＋网络＋邮件”等方式畅通行政复议渠道，充分保证当事人的阅卷权利、听证权利，以事实为依据，以法律为准绳，从实体和程序上对被复议的具体行政行为全面审查，依法作出维持、驳回申请、确认违法、撤销等复议决定。充分发挥行政复议监督纠错功能，促进依法行政。

三是坚持行政争议多元化解机制。加大案前释法调解力度。及时总结民生领域类案特点，强化与涉案执法部门的沟通，引入案前协同办公机制，加大案件化解力度，确保实现办案效率与社会效果的统一。审理行政复议案件时加大调解力度，为人民群众提供多元、便捷、高效的行政争议解决方式，依法及时就地化解行政争议。以法律援助中心、基层司法所、公共法律服务站为依托，为群众提供“一站式”咨询服务，引导群众通过行政复议等法定渠道解决争议、化解矛盾纠纷，让行政复议工作更贴近群众。