宣州区城市阅读空间儿童阅读区服务问题-宣州区人民政府

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索引号：	11341703358579360M/202405-00020	组配分类：	主动回应
发布机构：	宣州区文旅局	主题分类：	综合政务
名称：	宣州区城市阅读空间儿童阅读区服务问题	文号：	无
生成日期：	2024-05-31	发布日期：	2024-05-31

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发布机构：	宣州区文旅局
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名称：	宣州区城市阅读空间儿童阅读区服务问题
文号：	无
生成日期：	2024-05-31
发布日期：	2024-05-31

宣州区城市阅读空间儿童阅读区服务问题

发布时间：2024-05-31 15:03 来源：宣州区文旅局浏览次数：字体：[大中小]

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来电反映：2024年5月25日前往宣州区城市阅读空间儿童阅读区，其小声给孩子读故事，工作人员告知其禁止在儿童阅读区做亲子阅读，其表示声音并未打扰到他人，并且未有规定禁止不能做亲子阅读，后董泽优在其管理辖区内大喊大叫，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

反馈内容：

宣州区人民政府安排文旅局调查核实:2024年5月30日，通过电话与来电人联系。经核实，该名图书馆馆员在工作期间与读者查女士沟通时言行不当，为她带来了困扰。在事件发生当日馆长已及时与查女士沟通达成共识，取得她的谅解。事后馆长严肃批评和教育了该名馆员，他承诺今后不会再发生此类事情。区图书馆根据查女士的建议，结合实际情况，计划在馆内开设亲子共读新功能区。查女士对此处理结果表示满意。 2024年5月30日与来电人联系，来电人表示理解和满意。（联系人：文建芳）