2021年，宣州区围绕 “文明实践 文化宣州 以文化人 凝聚群众” 理念，聚焦群众需求，不断丰富文化惠民工程内容，组织文艺志愿者为群众提供文化惠民服务，通过文化展演、公益培训、公益宣传等服务方式，推进文化惠民工程民生工程走深走实。 

一是以群众满意为目标,积极推进文化展演。组织文艺志愿者们深入基层，送文艺演出、戏剧表演到群众身边，开展“皖南花鼓戏村村唱”、送文艺下乡等志愿服务，将精彩的文艺节目带到群众身边，把党和政府的温暖传递到群众心中。

二是以服务群众为宗旨,积极推进公益培训。每年春、夏、秋季在区文化馆开设群众文艺类线下公益课程，免费提供练习和排练场地，通过开展培训，推动业余文艺队伍创作、表演水平全面提升。通过点单方式为乡镇街道文化站提供免费、专业的艺术、书画、文物等知识培训。组织皖南花鼓戏、草编等非遗项目传承人每周前往学校开展公益教学。

三是以解决问题为重点，积极推进公益宣传。结合各文旅活动，线上线下向市民群众介绍文化惠民工程实施内容，介绍各场馆免费开放服务的特色品牌活动、“送戏进万村”等内容，同时宣传介绍《公共文化服务保障法》、《安徽省公共文化服务保障条例》等内容。组织志愿者们前往旅游景区、星级饭店、网吧、书店等地，为企业工作人员、游客、消费者开展文明旅游、安全生产政策法规、应急避险和自救互救方法等教育宣传。