2019年政务服务工作总结

一、工作总结

（一）皖事通注册。截止到12月31日之前，我镇皖事通注册量为3281人，注册总量位于各乡镇的前列。

（二）挪车码注册。区数据资源管理局给杨柳镇分配的任务数共150个，目前已基本完成。

（三）事项清单修改和事项录入。镇村两级积极做好安徽政务服务网权力清单和公共服务事项的编制和完善工作，开展要素编制和完善工作、填报及动态调整工作，完成线上项目镇级168项、村级71项，目前正在集中力量进行清单编制完善事项。

（四）设备采购和安装。政务服务大厅投入6台电脑、4台打印机和一台高拍仪，多次对各村办事大厅实际应用情况进行督促检查，并进行相关业务指导。

（五）宣传推广。制作了皖事通以及皖事通医保缴费使用流程的宣传手册和宣传展板，通过发微信群、印发宣传单、制作宣传展板，扩大办事大厅的群众知晓度。印刷平台二维码到各窗口，主动帮助群众进行手机登录办理各事项。

（六）监督与检查。定时通报各村社区安徽政务服务网权力清单和公共服务事项的编制、完善工作情况和电子政务安装使用情况，将“互联网+政务服务”纳入村级年度目标考核。

二、工作计划

（一）进一步加强“互联网+政务服务”工作向乡街延伸，建设乡（街道）为民服务中心，打造“一门式办理”、“一站式服务”的综合服务平台。完善村（社区）便民服务体系，在村（社区）建立网上服务站点，推行线上代办服务，健全自助服务功能，打通网上政务服务“最后一公里”，实现政务服务四级联动。

（二）进一步加强“皖事通”应用和推广。继续加大宣传和推广力度，积极引导法人和个人注册使用“皖事通”，提高“互联网+政务服务”平台访问量。

（三）进一步加强“互联网+政务服务”平台运用推广。进一步完善清单编制。组织开展回头看，进一步完善政务服务事项实施清单编制工作，形成动态管理机制；加强推广运用。进一步加强与各乡街、各部门对接，加大平台的推广力度；设立自助服务窗口。负责解答企业群众咨询，对申请材料进行预审，帮助上传申报材料。

（四）进一步做好电子政务外网维护。加强电子政务外网的管理和维护,确保有效促进政务网络互联互通和政务资源共享，形成统一的电子政务网络和资源共享平台。