姓名

匿名

来信时间

2019-07-22 11:09

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信件标题

乡村快递取件收费问题

来
信
内
容

区长，您好，我想向您反映一下朱桥乡快递取件收费的问题。每次到快递店取快递都要收费，一般是两元。第一：快递公司未经收件人许可就将快递转到代收点，并在收件人不知情的情况下将快递由代收点签收。第二：快递寄出时寄件方一般已经支付了快递费用，为何收件时还需要收费。第三：宣城市也有快递代收点，但取件事除非是到付件，不然不会收费。第四：快递公司既然将快递转入代收点，代收点肯定收取了快递公司支付的相关费用，为何还要取件人额外支付费用？

处理单位

区政府

处理日期

2019-07-23

请办理单位及时联系来电人，并于2019-7-26前将处理结果通报来电人,市长热线电话办公室将会不定时抽查回访，务必重视。答复格式如下：你办批转的群众诉求件（单号：17122XXXXXX001）悉。我单位领导高度重视，立即安排XX及时与来电人联系（匿名来电不要求）并认真调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，…… 上述情况已向来电人反馈，来电人对答复态度满意，对答复结果满意（不满意及原因）。办理人：XXX，联系方式：xxxxx