为民服务流程图

一、办证、审批工作流程图：

当事人申请

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填写申请表

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乡政府审批

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1、乡政府职权范围内的，直接办理；

2、需由上级业务单位办理的，由乡政府同意送到有关部门办理；

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办理完毕，乡政府业务人员拿回

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发放到当事人

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流程完毕

二、来信来访工作流程图：

群众来信来访

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值班人员登记送批

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当天值班领导签批

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相关负责人受理（同时告知信访人）

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1、负责人办理、解决，并书面给予答复；

2、负责人在职权范围内不能办理的，写出书面情况介绍，并报相关上级部门协调解决；

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上级部门协调解决

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流程完毕

三、咨询、服务类工作流程图：

当事人申请

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相关单位受理、查询

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口头或书面答复当事人

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流程完毕