第一章 总则
第一条 为使人大代表建议批评意见办理工作程序化、规范化、制度化，按照有关法律、法规相关文件精神，结合我镇工作实际，制定本制度。
第二条 本规定所称的建议，是我镇人大代表在执行代表职务时，按规定程序对我镇的经济、社会、文化等工作提出的书面建议、批评和意见。
第三条 办理建议，要遵循依法办理、分层办理、实事求是、分类督办、依法治国、务求实效的原则，切实解决实际问题，努力让人大代表满意，让人民群众受益。
第四条 镇人民政府各承办单位应当加强对办理建议工作的领导，健全办理工作网络，完善工作制度，落实办理人员，加强和协调配合增强办理实效。
第二章 办理范围
第五条 各级人大代表在人代会期间和闭会期间视察中提出的书面建议。
第三章 办理原则
第六条 依法办理的原则。各承办单位要充分尊重人大代表的民主权利，主动接受监督，严格按照法定程序和要求开展办理工作。在办理工作中要严格依照法律、法规、规章以及党和国家的方针政策办理，不允许违法违纪、擅自处理。
第七条 实事求是的原则。办理工作要从实际出发，积极采取合理化建议，虚心接受意见和批评，认真研究解决建议和提案中提出的问题。凡应该解决又有条件解决的，必须抓紧解决；因条件限制在短期内解决不了的，要纳入规划，创造条件，逐步解决；涉及国家政策规定或超越本部门职权范围，确实解决不了的，要实事求是地向代表、说明情由，做好解释工作。
第九条 分类办理的原则。各承办单位要认真分析建议，按照具体内容、紧迫程度和可行性等因素进行分类，统筹计划，突出重点，科学合理地安排工作力量，最大限度地满足人大代表的要求。
第十条 务求实效的原则。办理建议，要讲实话，办实事，求实效。各承办单位要紧紧围绕镇政府工作中心，突出解决好社会各界普遍关注的问题，解决好事关经济和社会发展全局的问题，特别要注意解决好关系人民群众生产生活的紧迫问题，多为人民群众办实事、办好事。
第四章 组织领导
第十一条 各承办单位必须把办理建议工作纳入议事日程,切实加强领导。
第十二条 各承办单位要建立自上而下的承办工作网络，加强上下级之间、单位与单位之间的联系，加强与人大代表和县、镇人大的联系。
第五章 办理程序
第十三条 交办。人大转交的建议，明确办理单位，提出拟办意见和办结时限，报交各单位办。
第十四条 各承办单位对交办的建议要认真办理，及时回复。各承办单位接到建议后，应及时研究，把任务和责任落实到具体承办人。对两个以上单位共同承办的建议，主办单位要主动牵头，协办单位要积极配合。各承办单位应积极采取现场办理、开门办理、面商等形式，加强同人大代表的联系和交流,切实解决实际问题，提高办理质量和效率。
第十五条 催办 。镇人大作为牵头部门要认真做好指导、督促工作，与承办部门保持密切的联系，及时发现问题，掌握办理进度，通报办理情况，保证及时办复。