宣州区文化和旅游局文化旅游市场监管科（行政审批科）

负责人：韩爱香

职务：所长

联系方式：3023067

办公地址：宣州区人民政府北十楼

办公时间：周一至周五：8;00-12;00，14:30:17:30（节假日除外）

职责：文化娱乐市场、演出市场及网吧的管理。协助开展文化旅游综合执法工作。指导行业精神文明建设。按管理权限负责或参与旅游商品定点生产企业及旅游购物中心等的评定与复核工作。组织参加国内外各种文化旅游交易会，开展对重点客源市场的促销活动，开展市场营销的跟踪评估工作。负责辖区内旅游商品的开发、旅游商品定点生产企业的申报工作。会同有关部门对旅游交通、游览区秩序、旅游安全、旅游服务质量、收费标准等进行监督检查，依法维护旅游消费者的合法权益。组织实施旅游从业人员资格考试、职称评定工作。受理旅游者投诉并处理区内各类旅游质量投诉案件。处理区内发生的重大旅游投诉案件和区级旅游企业的投诉案件。根据委托授权开展全区旅游市场检查工作。协助市质监所开展关于旅行社理赔的投诉案件。承担本部门行政许可项目的受理、审批等相关工作职责。