宣州区总工会：精准对接职工需求 夯实帮扶数据根基

为精准掌握申请帮扶的困难职工实际状况，近日，区总工会帮扶中心工作人员走访在档困难职工王某家庭，通过“面对面交流+全维度核验”方式开展基础信息调查，为后续精准帮扶提供详实依据。

一、入户走访，细查家庭实情底数

在五月的困难职工动态管理专项行动前往王某家中，对照《困难职工档案表》，逐项核实家庭人口、就业情况、收入来源等基础信息。当了解到其配偶因病过世，独自带着两个正在读高中的孩子们，针对其子女读高中的情况，现场同步宣讲“金秋助学”政策申请条件，“孩子升学的事我们帮着跟进，别担心。”工作人员的话语让王某红了眼眶。

二、多维核验，确保信息真实可靠

除当面核查外，工作人员还通过三重方式验证信息准确性：

一是数据比对：对接民政系统了解王某具体的家庭经济状况；

二是社区走访：向职工居住所在辖区的社区人员侧面了解家庭居住情况；

三是政策宣讲：现场发放帮扶政策一览表，讲解医疗救助、助学救助等申报流程，确保职工知晓应享权益。

“有些家庭不好意思主动提困难，我们得多问多查，绝不能让救助‘漏一户、缺一人’。”帮扶中心负责人表示。

三、建立台账，动态跟进帮扶需求

走访结束后，工作人员即时更新电子帮扶台账，并同步启动帮扶流程。

下一步，区总工会将推行“走访-建档-施策-回访”闭环管理机制，每月跟踪职工生活变化，通过“政策找人”的主动服务，让帮扶措施更贴合实际需求，切实将工会关怀送到职工心坎上。