区人社局：稳步推进“社银合作” 实现社保服务“就近办”

今年以来，为更好推进社保业务“就近办”，打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里社保便民服务圈，给群众提供高效、便捷、优质的“一站式”多元化服务新体验，区人社局依托安徽人社综合服务平台，积极推进社银合作和基层社会保险服务。截至目前，宣州区辖内110余家银行网点和10个基层社区均按要求上线使用人社综合服务平台。

加强组织领导，多部门协调推进。成立宣州区社会保险业务“就近办”工作推进小组，结合宣州区实际情况制定详细的工作方案，及时传达学习省、市人社部门有关人社综合服务平台在合作银行网点及基层社区上线使用工作的相关指示精神，利用媒体、网站、大厅、窗口和合作银行业务网点开展多种形式宣传，切实提升群众知晓度，让群众知晓事项范围、办理流程、受理地点等，提供方便快捷的服务。

梳理服务事项，精细化业务培训。为使人社综合服务平台在合作银行网点及基层社区顺利上线使用，区人社局组织前往各人社业务经办机构开展调研，梳理与群众生活最密切相关的参保权益类、待遇支付类等45项高频社保业务，切实抓好专题业务培训，召集经办工作人员集中开展业务培训，围绕服务事项、业务政策、业务办理流程、保密规定等内容进行详细讲解。

确保业务顺畅，全方位日常保障。征缴信息中心、居保中心和社保所会同各乡镇人社所以及各合作银行，协同保障业务顺畅。创建人社综合服务平台工作群，针对各银行网点和社区业务经办中提出的问题，由区人社局相关业务科室及时予以指导回复，确保业务规范顺畅办理。同时，不定期组织业务骨干深入社银网点和社区进行现场指导。