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群众动嘴 干部跑腿

发布时间:2015-10-15 15:28 来源:向阳办事处 浏览:
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    “我儿子和媳妇都在外地打工,前不久回来办一个证明材料,只用了一个多小时就全部办好,这是以前不敢想象的。”村民代表彪德金对社区服务中心的办事效率和服务态度津津乐道。今年69岁的彪德金是一个土生土长的桐梓岗村人,他目睹了这里发生的一切,特别是对村部社区服务中心更是格外关注,在他看来这里就是政府为民办事的一个体现。
        
桐梓岗村位于向阳西南部,距向阳办有20公里。全村1061户,52个村民组,属丘陵地貌。近年来,年青人大多外出务工,而留守在家的则以老弱妇孺为主,遇到办个什么事,即使到了村、街道,有时还难摸到门找到人,一件小事往往要跑很多趟才能办好。为了改变群众办事难,切实为村民办实事,村里利用三间村委食堂办起了社区为民服务中心。

    信步入内,只见宽敞的大厅里,工作人员正在为柜台外的群众办理着业务,大厅里两排崭新的座椅上几名群众正在谈论着什么,还不时在比划着。在大厅一侧放置着一台净水机,这是中心特意为前来办事的群众提供热水准备的。

    “我们建设这座社区为民服务中心,就是要将村里能办的事集中在一起,采用一站式全程代理的方法办公。群众只需提供相关资料,动动嘴,剩下的就由我们全程代理,替他们跑腿,让群众的诉求不出村就能办好。”社区服务中心工作人员告诉笔者。

    陈玉松是桐梓岗村张村组村民,去年因患心脏病、脑梗塞在宣城市人民医院住院治疗近二十天,用去医疗费用四万多元。这两种病都是慢性病,需要常年吃药控制治疗,每月医药费400多元。这样一来给原本就不富裕的家庭带来了较重的经济负担。中心工作人员在走访农户时发现这一情况后,在征得其同意的情况下,对照办理《慢性病就诊证》相关要求备齐了相关资料,全程代理为她办理了《慢性病就诊证》。

 

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