为切实提高辖区群众卫计工作满意度，全面知晓、享受卫计惠民政策，今年以来，五星乡“三抓三落实”，多措并举，着力提升群众满意度
抓部门配合，落实工作制度。乡卫计工作领导小组召开专门会议，研究并制定了《五星乡卫计工作群众满意度提升方案》，由卫计办牵头，卫生院、妇联、民政等部门协作，对辖区居民全方位宣传各项惠民政策。并对各村和相关部门定期开展专项督查，并将督查结果纳入年底目标管理考核，确保群众满意度工作落到实处。
抓作风转变，落实服务水平。乡卫计办定期召开村级卫计专干业务培训会，对四证办理、奖特扶、流动人口均等化等政策进行全面培训。要求村级卫计专干在下队走访的过程中，对群众提出的各项政策咨询“一口清”，各类证件办理事项一次性告知，并对不方便的群众实行证件办理全程代理，从小事着手，全面提升卫计服务。
抓政策宣传，落实群众知晓率。卫计办专门定制了水杯、围裙、扇子等实用宣传品，并印有各项卫计政策，由各村卫计专干入户宣传时发放。通过“5.29”计生协会会员活动日宣传活动、育龄妇女查环查孕工作、每月一次健康知识讲座等一系列活动，全方位、全覆盖开展各类政策讲解。今年以来，共计发放各类宣传资料2万份，宣传咨询3000余人次，入户宣传4000余户。
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