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周王镇通过信息化服务彰显办证特色

发布时间:2016-09-19 15:44 来源: 浏览:
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    为挖掘我镇办证亮点、突出办证特色、彰显优质服务态度,我镇根据办证对象的不同需求给予不同的服务。

    一、推行“全程代理”服务。对于流动人口、晚孕孕妇和出行不太方便的对象,一是通过微信图片或者QQ聊天交流,告知对象办证所需材料和办证程序,然后通过QQ或微信转发所有办证材料的原件照片,对于办证所需照片,通过前期微信或QQ转发的照片到婚纱影楼帮对象户打印。对象准备好所有材料原件后可以委托村干部或亲属办证。二是告知“网上申请,现场办理”的办证程序,证件办理完毕,根据对象自己的要求快递给本人,或者帮对象妥善保管,日后自己来取,或委托他们自己信赖的亲属或村计生员代为保管。

    二、正常程序办理。对于办证对象自己能够自己来现场办理的,现场给予热情接待,及时办理。对于需要发协查的对象,都是通过平台查询到对方计生办电话进行沟通,尽快回复协查,尽快办结。

    三、大力宣传“生育登记”服务制度。周王镇计生办利用每个月计生例会、下队走访、电话沟通等形式,大力宣传生育登记服务,使得生育登记服务制度深入人心。

    通过以上服务方式,基本能满足服务对象的办证需求,也能体现我们的服务宗旨:一是让对象少跑路,二是让对象享受最优质的服务。(倪红)

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