杨柳镇卫计办“三强化”打造优质服务“金名片”

为了更好的开展卫生和计划生育服务工作，打造杨柳镇卫计办优质服务“金名片”，该镇积极探索优质服务新思路，以解决群众需求为导向，认真落实“三强化”提升卫计优质服务水平。
一是强化宣传，提高政策知晓率。加强全面二孩的宣传工作，采取发放宣传册，组织党员、干部、育龄妇女集中学习的办法，确保全面二孩政策宣传全覆盖。利用会议宣传、宣传册页、宣传车、微信公众平台告知、入户随访等手段广泛向群众宣传讲解免费孕前优生健康检查、孕产妇保健、办证程序、药具发放和使用等方面的知识。在宣传过程中，准确掌握生育、节育、流动等信息，认真做好计生解读工作。抓住“国家基本公共卫生服务项目宣传月”活动的契机，大力宣传国家基本公共卫生服务项目规范。
二是强化培训，提升业务素质。为开展好优质服务，该镇卫计办选派专人参加妇幼保健培训班，进行业务进修，学习相关知识，增强服务能力。同时，利用每月例会、卫计座谈会等开展孕产妇健康管理等服务知识培训，会后，通过QQ群再学习再交流，提高卫计专干业务能力和素质。此外，加强规范管理。通过建立规章制度，规范卫计专干行为，使工作过程有序、记录清楚、资料准确无误，强化他们“主动服务、规范服务、高效服务”的基本理念。
三是强化协调，提升卫计融合水平。在孕产妇保健服务方面，针对在孕期间的5次免费检查，镇卫计办和各村（居）卫计专干，根据检查时间节点，及时通知对象户到相关医院进行检查，并做好检查结果的跟踪随访，确保孕妇在怀孕期间随时随地接受孕期保健的指导，并积极收集孕产妇相关资料，做到一人一档。产后一周内，镇卫生院联合卫计专干，到对象户家中进行产后访视，并做好健康检查，为产妇和新生儿的健康提供专业指导。在其他国家基本公共卫生服务项目上，该镇加强卫计协作，真正地把群众满意不满意作为推进优质服务的出发点和落脚点。