为落实上级要求,又快又好的推进“互联网+政务服务”工作,实现互联网与政务服务深度融合,服务办事群众。孙埠镇积极探索,勇于实践,走出了一条有着孙埠特色的新路子。
积极建设平台,优化配齐硬件。该镇依托硬件优势,积极升级,建设覆盖镇、村(社区)的一体化网上政务服务平台,镇村两级累计编制事项246条,涵盖各领域各部门政务服务事项。设立了“互联网+政务服务”自主办理区,配备了孙埠镇政务服务网上办理流程图,自助办理计算机等设施,方便群众自主办理。
广泛宣传理念,深入学习精神。镇为民服务中心通过拉横幅、张贴宣传画、设立展台等方式在全镇范围内广泛宣传“互联网+政务服务”工作,提高该项工作知晓度,鼓励群众网上办事。同时多次召开全镇会议,向各个部门推介传达“互联网+政务服务”理念,深入学习服务精神,要求各部门加强领会,狠抓落实。
设立全程代理,推进综合服务。镇村两级为民服务中心设立综合服务岗、网络代办员等岗位,并配备专职工作人员,引导帮助群众办事。同时加强工作人员业务技能培训,强化服务意识培养,进一步提高镇为民服务中心政务服务效能。
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