溪口镇自开展民主考评基层站所长活动以来，镇党委、政府高度重视，以此契机，作为重要抓手，动真格解决所辖的站所存在的群众反映的突出问题。帮助被民主考评的基层站所长，进一步改进工作作风，提高办事效率，尽职尽责地做好部门工作，为振兴地方经济营造浓厚的服务发展氛围。切切实实地把这件基层百姓盼望，内心欢迎的事抓好。

    广纳谏。5月初，镇民主考评领导组在前期成立组织、强化认识、广泛宣传工作基础上，全镇被考评的11个基层站所进入查摆问题阶段。镇考评组坚持走群众路线，群众说了算的原则，从四个不同层面广纳谏：1是各站所按要求印制征求意见表不少于80份发到基层群众服务对象手中，广泛征集群众反映的意见和要求解决的问题；2是镇考评组分别于5月19日、20日利用镇召开人代会和党代会的契机，共印制120份征求意见表分发到市、区、镇三级人大代表和党代表手中，要求每位代表从“完成任务、热情服务、办事公开、执法管理、内部管理”五个方面，帮助被考评的站所提出存在的问题和整改意见；3是镇考评组将被考评的11名站所长姓名、手机、办公室号码，在镇政务公开栏中公布，同时设立征求意见箱，接受群众监督和投诉。4是要求被考评站所制定的工作流程、服务承诺、工作职责等各项制度以及站、所长姓名、手机、办公室号码全部上墙公布，便于群众办事便捷。

    找症结。通过广泛纳谏，目前已征集到反映存在问题的有10条，所涉及的站所6个，集中突出反映的站所两个，存在的主要问题是：服务态度差、为老百姓办事拖拉、扯皮、效率不高；对山区老百姓发展经济支持力度不够，服务不到位。

    督整改。镇考评组对群众反映的突出问题，认真及时进行梳理归纳，形成局面反馈材料，针对性上门对站所长“把握切诊”。同时，对反映出问题也反馈给其站所主管部门，力求条块结合，共同帮助整改，真正起到“风暴过后，定受洗礼”的效果。