澄江街道计生办为方便群众办理相关计划生育各项事宜，以“转变作风、提高效能”为抓手，加强便民服务建设，简化办证程序，提高办事效率。具体措施如下：一是全面公开服务事项。该计生办在办理各类计生证件时，将办理条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料在政务公开栏、办公楼醒目处进行公开，使群众全面了解服务内容和流程，方便群众办事。二是加强服务场所建设。该计生办在新建的服务大厅设立计生、民政、人社等综合便民服务窗口，实行集中办证。要求工作人员必须熟悉政策、明确程序、严格把关，做到办事快速高效，办证阳光公正。三是开展送证上门服务。该计生办办证实行个性化服务和特事特办制度，对办理流动人口婚育证明往返困难的人员，可委托他人代为办理；对特殊人群的办证，充分发挥村、居民委员会的作用，做好证件代办并送证上门。
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