唐宗义在讲话中指出:一是要加强学习,尽快融入角色。只有学习到位了,认识才能提高,态度才能端正,也才能放下身段,潜心窗口工作。二是要狠抓落实,力戒改革浮于形式。要围绕重点环节,切实做到“三个到位”,即项目进驻到位、单位授权到位、人员进驻到位,从根本上杜绝“两头办理”。三是要完善措施,确保改革顺利进行。实行“双章制”、“六公开”,严肃各项纪律,完善规范服务,从而将“五个服务”(即“阳光服务、及时服务、热情服务、耐心服务、全程服务”)落到实处。四是要强化监,确保各项工作落到实处。区中心积极与区效能办和有关部门沟通协调,加强监督,加大对“应进不进、人进事不进、授权不放权”以及行政许可实施过程中违规违纪问题的查处力度,对弄虚作假、拒不落实和工作严重失职的,要进行效能问责,严肃追究责任。
鲍莎莎在讲话中强调:一是要提高认识,切实把思想统一到区委、区政府的决策部署上来。各进驻单位要深化认识,统一思想,排除各种思想障碍和阻力,按照“市区一体、一个制度、一个管理、分级负责”的原则,自觉服从中心的组织、协调、监督与管理,全力支持“中心”的工作。二是要注重形象,打造高效务实的工作队伍。窗口人员要善于学习研究,提高自身素质,牢记服务宗旨、服务意识,切实履行好岗位职责,不断提高审批服务效率和窗口的业务水平。三是要求真务实,确保各项工作落到实处。区政务中心及各进驻单位要积极探索创新,从强化考核、锐意创新、强化监督三个方面,全力推进各项工作落实。
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