宣州区：人社局着力打通利企便民“快车道”

近年来，宣州区人社局聚焦社保“高效办成一件事”，不断提升为企、为民服务效能。通过深化与区税务局、区医保局两部门协同合作，建立了宣州区社保“高效办成一件事”专窗，做到线上“一网通办”、线下“一窗专办”。

强化组织部署，做到多部门协同合作。区人社局会同区医保局、区税务局召开社保“高效办成一件事”专题研讨会，对“一件事”涉及的事项清单、经办流程、申请表单、材料清单进行逐项研究并进行任务分解，对“一件事”工作推进存在的困难和问题进行分析研判，对“一件事”工作实施进行总体安排。

搭载“互联网+社保”，推动线上“一网通办”。以“高效办成一件事”为抓手，牵头组织区人社局各个业务科室（二级机构），详细梳理42项社保服务事项上线安徽政务服务网“高效办成一件事”栏目。同时，在区人社局内部开展“一网通办”业务培训，统一“一网通办”服务标准，推动更多高频事项实现“网上办”“掌上办”。

优化服务流程，实现线下“一窗专办”。社保“高效办成一件事”专窗按照“合力办、一次办、便捷办”的原则，承办企业参保开户、增员、缴费、减员等全流程业务环节，减少了缴费人的来回奔波。此项便利化改革使得“单平台、一窗式”办理成为现实，实现了业务全流程一站式办理，使参保企业办事流程从“多头跑、往返跑”状态转变为“一窗受理、内部流转”便捷模式。在过去，企业社保经办人员需要分别到人社、税务、医保三个部门取号办理相关业务，且需准备大量重复的材料分别递交至三个部门，常常需要花费较长时间才能完成整个手续。然而，现在只需通过社保“高效办成一件事”服务专窗，仅提交一套材料、跑一个窗口，就顺利完成了公司参保登记、增员、缴费等系列业务，较好地节省了企业办事人员的时间和精力。

自2024年7月专窗开设以来，切切实实为企业、群众带来了很多便利，收获无数的点赞、好评。截至目前，专窗累计办件8000余件。下一步，区人社局将持续深化与区医保、区税务等部门的通力合作，协调配合，积极回应参保人员所盼所想，让业务数据多跑网路，让企业、群众少跑马路。