为切实提升辖区老年群体的生活品质，济川街道城东社区坚持以"老有所依、老有所养"为服务宗旨，针对高龄、空巢、行动不便等老年群体，创新推出"网格化+适老化"服务模式，通过主动上门、精准对接等方式，让老年居民享受暖心服务。
一、高龄津贴无忧办 社区服务零距离
工作人员通过电话一对一精准通知形式每月定期告知辖区内所有可享受高龄津贴的老年人及其亲属来社区办理高龄津贴，确保惠民政策"不漏一户、不落一人"。针对行动不便的老年人群体，社区工作人员开展"敲门行动"，主动入户走访，对接准备材料，提供全程代办服务。
二、助餐服务听民意 办好民生"食"事
针对老年人"做饭难"问题，开展老年人助餐需求调研。网格员通过电话、微信、面对面拜访等方式与老人们沟通交流，收集其对助餐需求频率、餐品口味等意见建议。以为老年人提供更加便捷实惠、营养健康的餐饮服务为目标，让老年人就近吃饱、吃好。
三、开展多样化服务活动 贴心照料显关怀
针对老人的物质和精神需求，城东社区提供了一系列贴心的照料服务：如开展老年人义诊活动，增强社区老年人身心健康，提高老年人生活质量；如开展象棋、写春联等文化活动，丰富了老人们的精神世界，为其老年生活增添了绚丽多彩的文化底色；如通过“敲门入户、上门服务”行动，网格员主动“敲门”走进群众家中，向老人宣传反诈和安全知识，提高他们的安全防范意识等等。
下阶段，济川街道城东社区将会在继续巩固已有成效的基础上，用更有温度的服务举措打造安全、舒适、有温度的爱老助老社区，让"夕阳红"绽放出更加幸福的光彩。
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