为切实做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，确保广大城乡居民及时享受医保待遇，宣州区医保局多措并举，扎实推进参保缴费工作。

一、广泛宣传，营造浓厚氛围。一是线上线下齐发力。充分利用微信公众号、抖音短视频、村（社区）微信群等线上平台，以及悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等线下方式，广泛宣传城乡居民基本医疗保险政策，提高群众知晓率和参保积极性；二是典型案例引关注。收集整理参保群众受益典型案例，用身边人、身边事进行宣传，让群众切实感受到参保的好处，增强参保意愿；三是精准宣传到户到人。针对外出务工人员、学生等重点群体，采取电话联系、上门走访等方式进行精准宣传，确保政策宣传全覆盖。

二、优化服务，提升参保体验。一是拓宽缴费渠道。开通支付宝、微信等线上缴费渠道，新增皖南农商银行线下缴费渠道，为群众提供更加便捷的缴费服务；二是简化参保流程。优化参保登记、信息变更等业务流程，精简办理材料，缩短办理时限，实现“最多跑一次”；三是提供贴心服务。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门办理、帮办代办等服务，切实解决群众实际困难。

三、强化部门联动，形成工作合力。与乡镇（街道）、村（社区）联动，充分发挥基层力量，开展入户宣传，确保政策宣传全覆盖、无死角。与民政、农业农村等部门联动， 对低保对象、特困人员、监测对象等困难群体进行精准识别，确保其及时享受医保待遇。

四、加强窗口建设，提高服务效率。加强人员培训，对医保工作人员进行业务培训，提高服务意识和业务水平。完善服务设施，配备休息座椅、饮水机、老花镜等便民设施，为群众提供舒适便捷的办事环境。

截至目前，我区城乡居民基本医疗保险参保560373人。下一步，我局将继续加大工作力度，确保圆满完成2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费任务，切实保障广大城乡居民的医保权益。（区医保局 胡敏2822413）