连日来,济川街道济川社区党委坚决落实街道党工委、办事处关于基层治理工作的各项部署要求,持续加强社区治理体系和治理能力建设,深度推进社区网格化服务,努力构建共建共治共享的基层社会治理新格局。
济川社区持续推进网格治理工作,针对辖区内老旧小区较多的实际情况,进行了合理的网格划分和规范管理。整个社区共划分成8个网格,每个网格均有一名社区工作者担任网格长,并制定了社区网格员管理考核办法,落实“1+3+N”网格管理体系,由社区书记担任网格指挥长,联合街道干部、网格长、网格员以及公安、城管、物业、市场监管、志愿服务等多支队伍共同开展工作。推行“一格一员”责任制,组织网格员下沉至网格,负责信息采集、矛盾调解、政策宣传等工作,实现了社区治理的精细化和高效化。同时,借助济川管家APP,社区党委书记总体负责,各网格的网格长充当管理员,能及时查看并协调解决网格员和居民上报反映的问题,还构建了信息平台,实现了数据共享和智能分析,为精准施策提供了科学依据。
济川社区党委的基层治理网格化管理工作重点围绕八个方面有序推进,一是突出党建引领作用,以党建为核心,发挥小区党支部的凝聚力和党员的号召力,通过“党员活动日”组织学习交流,党员带头参与网格治理工作;二是提升红色物业效能,坚持以社区党组织为核心,小区党支部牵头,通过三方议事,建立健全物业服务标准和监督考核机制,定期研究解决小区物业管理中的突出问题,督促物业企业提高服务质量,推动物业服务与社区治理深度融合;三是规范信息采集和管理,严格要求网格员,每日穿梭于网格之间,挨家挨户走访,采集居民基本信息,构建精准数据库并定期更新完善;四是广泛开展政策宣传和服务,网格员运用多种形式传达政策法规,通过线上济川管家APP宣传各类知识,还热心协助居民办理服务;五是强化治安防范和排查,网格长联合辖区民警和网格员定期开展安全隐患排查,向居民普及安全知识,督促整改隐患并跟踪上报;六是夯实应急事项和处置,专兼职网格员集中开展网格巡查,及时发现和解决各类问题,发生突发事件能迅速行动并跟踪上报;七是促进矛盾纠纷的化解,学习六尺巷典故,运用“听、辨、劝、借、让、和”六步法调处纠纷,网格员及时了解和摸排,建立台账并及时化解矛盾,疑难问题多方联动处理;八是提升民生服务和保障,主动为居民提供服务,关心特殊群体,为他们提供必要的帮助。在后续的网格治理工作中,济川社区党委将继续秉持这些原则和方法,不断提升基层治理水平,开创社区治理新局面。
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