2024年以来，我区按照“保基本、兜底线、救急难、可持续”的总体思路，坚持温度可感、服务可及，深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感。
获得感更加充实。依托社会救助联合服务中心，开展面点师培训、家政培训等能力培训8场，开展心理咨询、心理疏导60余次，帮助低收入群体提高就业能力和心理健康水平。每逢春节、“七一”、国庆等重要时间节点，通过走访慰问、节日联欢、文艺演出等多种形式，把党和政府的关怀温暖送到群众心坎上。
幸福感更有保障。逐年提高救助保障标准，高效发放救助资金，保障困难群众过“好日子”。截至目前，全区支出社会救助资金18094.32万元，较去年同期增长2.92%。按照“合理诉求解决到位，无理诉求解释到位，生活困难的救助到位”原则，切实解决生活困难群众的信访问题。2024年有效处理省信访平台社会救助信访件较去年同期下降55%。
安全感更可持续。通过实施慈善项目为有走失风险的人群配备智能手环，及时进行信息跟踪，严防人员走失带来的安全风险；通过给全区孤寡、病残、留守儿童等特殊群体居住场所安装烟感火灾探测报警器，提高火灾预警能力，最大限度确保弱势群体的人身财产安全；通过定期访视、政策宣传、志愿服务等，确保困难群众紧急情况下能够得到及时救助，坚决防止冲击社会道德底线的事件发生。
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