根据上级部门统一部署，宣州区社保所深入基层一线广泛开展政策解读、精准提供暖心服务，为企业群众办实事、解难题，扎实开展“社保服务进万家”活动，全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

深入解读政策，搭建沟通桥梁。围绕近期社保政策的热点话题，通过设置政策宣传台，“面对面”现场解答和发放宣传册等方式，社保干部职工深入基层，与企业和群众进行直接交流，解答他们普遍关心的热点、堵点、难点问题。有效打通了社保经办服务的“最后一公里”，显著提升了政策宣传的触达率和覆盖面。

解决急难愁盼，提供普惠政务。针对企业群众最关心、最直接、最现实的问题，宣州区社保所持续开展“走流程”活动。通过深入调研实践，掌握第一手信息，精准找出并解决企业群众关心的问题。力求做到问题查找精准、走访调研经常、深入基层彻底、问题整改到位，以确保企业和群众的诉求得到有效解决。

智慧网办帮扶，利企便民服务。围绕“高效办成一件事”的目标，聚焦企业群众对社保便捷服务需求，持续提升帮办服务效能。针对企业和群众在网办过程中遇到的问题，宣州区社保所及时提供高效解决方案，积极打造“家门口”“企业旁”的便捷社保服务。有效提升了企业和群众的办事效率和满意度。

个人权益清算，保障安心生活。在基本养老保险待遇享受等方面，宣州区社保所推出了服务案例集锦，让社会保险政策待遇更加“看得懂算得清”。同时，依托线下多渠道平台，着重回应群众最关心的热点话题，普及社保常识、解答常见问题、倾听意见建议。有效扩大了社保服务的公众知晓度与参与度，让人民群众在享受社保服务的过程中更加安心、放心。