近年来,宣州区卫健委秉持“以人为本,服务至上”的原则,精心策划,深入服务一线,全力推进计划生育特殊家庭的扶助关怀工作,全面落实计划生育特殊家庭帮扶联系人制度、家庭医生签约服务、优先便利医疗服务“三个全覆盖”。
一是强化帮扶联系,实现关怀全覆盖。宣州区卫健委创新工作机制,实现“多对一”的帮扶模式,即,为每户特殊家庭确定一名乡镇(街道)领导干部和一名村(居)委会干部作为帮扶“双岗”联系人,并结合各地实际情况,再安排一名医务人员和一名卫计工作人员具体联系。及时掌握服务对象具体情况,根据实际需求,引入特色心理咨询与疏导机制,开展形式多样的社会关怀活动。
二是深化签约服务,确保巡诊全覆盖。为实现特殊家庭成员的健康管理无缝对接,宣州区卫健委全面推行家庭医生签约服务。每位特殊家庭成员配备专属家庭医生,根据健康状况制定个性化的诊疗计划,并定期开展上门巡诊服务。此外,还提供包括基本医疗、基本公共卫生和健康管理在内的全方位免费服务,力求做到疾病早预防、早发现、早诊断、早治疗,为特殊家庭成员筑起一道坚实的健康防线。
三是优化就医流程,保障便利全覆盖。宣州区卫健委与协议医院紧密合作,共同打造就医“绿色通道”,进一步提升特殊家庭的就医体验。医院内“绿色通道”标识清晰醒目,就医引导服务周到细致,确保特殊家庭能够顺畅地完成各项就医流程。同时,特扶对象持“爱心卡”可享受一系列优惠政策和服务,真正实现了就医过程的便捷与高效。
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