为进一步改善人居环境，巩固文明创建成果，提升城市建设品位，敬亭山办事处今年以来，不断加强违法建设管控力度，着力推进违法建设管控工作的规范化、程序化、长效化，取得了较为显著的成效。

一是理清工作思路，更新执法理念。在管理辖区城市建设过程中，积极倡导“和谐”、“文明”、“ 理性”等理念，每日做好巡查记录，主动发现问题，把各种违章建设消灭在萌芽状态。城管执法人在开展执法过程中做到“三先”，即先告知、先宣传、先纠正。教育和引导执法人员将文明执法落实到日常管理和执法行为中，积极营造“文明服务、和谐执法”的城管执法文化。1-9月份，通过日常巡查，发现问题14处，涉及1个村，5个小区11户住所，约谈9人，协调区城管局解决4处，无发生一起拒绝配合执法等行为，认真做好清理工作。

二是明确责任要求，通力协作共管。联合物业办工作人员，先后召开辖区5个小区物业负责人工作协调会3次，做到每月一次情况通报、考核。明确小区物业，对户主前期入住装修进行备案，交待注意事项，签订责任书，跟踪指导，并将违章建设纳入考核之中，以 此增强物业工作人员责任心，提升履职责任感；城管工作人员，工作时间段，必须做到全方位巡查，排好值班表，公布联系电话，接受业主咨询，上门做好指导，坚持关口前移，防止发生搞突击建设，强拆等行为。对巡查发现的垃圾乱堆放、占有公共绿地、私自改建、乱挂影响破坏居住环境等问题，积极与上级职能部门和办事处相关对口部门对接，做好整改，齐心协力抓好辖区文明创建水平。

三是加大查处力度，做到有违必究。对平台反馈及巡查中发现的乱搭乱建、倾倒建筑垃圾、破坏基础设施等行为做到，发现一起，查处一起，绝不姑息。同时，结合秸秆焚烧巡查、安全检查等工作，对发现的问题，拍照留存并将情况反映所在村和城管中队，认真做好清理工作。截止9月份，办事处城管部门共处理了违法建设案件23件，处置23件，完成率达100%，共拆除新增违法建设面积73平米；拆除存量违法建设2处，共410平方米；处理乱倒垃圾4起，约谈当事人4 人次，限期处理干净，恢复原状，在提升工作质量同时，有效提升辖区文明创建水平。