强化组织引领，建立健全机制。成立狸桥镇民声呼应工作小组，坚持条块结合、上下联动的工作原则，对纳入“民声呼应”的事项，严格落实班子成员包保责任制。紧盯专人负责、专班办理、化解处置三个环节，形成“响应及时、处置有效、结果满意”的工作闭环。
注重倾听民声，提升办理实效。整合线上线下资源，全面梳理群众诉求。线上梳理政务公开网站信箱留言7条、12345市长热线630余件等群众反映诉求，线下通过群众来访、开展走访调研等方式，全面收集群众反映的困难事、烦心事。对于能够及时解决的问题，由镇主要领导签批分解至各部门限期落实，及时向诉求人反馈办理结果；对于群众反映集中、较难解决的疑难问题，由镇主要领导亲自包保，定期召开研讨会，协调各部门形成工作合力，研究制定科学、有效化解方案，严格按照时间节点逐项落实，推动群众诉求高效化解、落实到位。
坚持调度督导，压紧压实责任。召开“民声呼应”调度会，镇主要负责同志听取各班子成员汇报近期未回复和已回复但问题仍未解决群众诉求具体情况，通报群众诉求处置化解情况，对工作落实不力的部门、村由镇纪委、镇主要负责同志进行约谈，高压推动责任落实。
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