“你好，持优待证在你们这里消费，能否享受优惠？”

“5.1”小长假即将来临，为进一步提升退役军人和其他优抚对象满意度，助力优化宣州区营商环境，4月28日，宣城市宣州区退役军人事务局安排专人对辖区内退役军人和其他优抚对象优待证应用场所进行抽查暗访，调查优待证赋能优惠政策落实情况。暗访组一行驾驶私家车，以普通退役军人身份，持优待证到辖区内旅游景点、宾馆酒店、公交车等场所进行沉浸式体验暗访。

在鳄鱼湖公园暗访优待证使用情况

“对现役军人、退役军人及其他优抚对象持优待证的游客，我们执行的是免门票政策。如果发现他们已经购买门票，我们也会帮他们退票。”鳄鱼湖公园景区的工作人员面对“游客”的提问，给予明确解答。

水东镇金马君澜酒店标示明确

“在我们酒店，对现役军人和持有优待证的客人，住宿、餐饮享受8.8折优惠，比我们集团会员享受9折的优惠力度更大。”水东镇金马君澜酒店的工作人员介绍。

“每到一处，我们先观察应用场所是否在显眼处明示享受优待政策的人员范围和享受方式，再持优待证亲身体验服务态度和服务流程，并询问一线工作人员是否清楚优待证优待范围和具体优待政策。”区退役军人事务局优抚褒扬科的工作人员说，从体验结果看，相关应用场所工作人员都能知晓本业务中优待政策，积极主动提供服务。对个别单位优待政策公示内容有缺漏的，要求他们立即整改。

据了解，宣州区2022年3月正式启用优待证发放、赋能工作，除部、省、市统一赋能外，区退役军人事务局积极与区文旅、交通、卫生、商务局等单位协调，与区内17家单位签订了优待优惠合作协议，覆盖吃、住、行、旅游等6个大项。下一步，宣州区退役军人事务局将开展常态化督查，让各项优待政策落地落细，从有到优。（聂世明）