为进一步贴合群众的医保需求，区医保局积极融合多渠道，抓好热点、节点和亮点，多形式做好政策宣传和解读，及时回应群众关切。
抓热点。在部门网站上，开设“政策解读”栏目，定期以图文结合的方式，对重点领域政策文件进行宣传解读。在微信公众号上，开设《宣州医保 你问我答》专栏，针对医保报销需要提供哪些材料、如何申请慢性病证等群众咨询较多的热门问题进行公开答复，切实回应解决群众“急难愁盼”问题。每期专栏浏览量达500人次。
抓节点。紧抓春节外出务工人员集中返乡之际，在市区内及相关乡镇专场招聘会上开设医保专台，就医保参保、异地就医等政策开展系列集中宣传活动，面对面为群众答疑解惑。现场发放宣传资料2000余份。
抓亮点。认真梳理、归纳医保相关政策，用讲故事的方式，将政策蕴含其中，以通俗易懂的语言录制“医保小课堂”“医保好声音”系列宣传片，在微信公众号、朋友圈、抖音中进行广泛宣传。启动医保“云课堂”，利用腾讯视频“云”上会议的形式展开，每期一个医保专题，将全区各乡镇办事处及定点医药机构医保经办人员、企业社保缴费经办人员纳入宣传培训中，每期收看人次达300余人，有效提升经办队伍业务水平，增强工作主动性，有效回应群众、服务群众。（区医保局 沙昊旸 2831080）扫一扫在手机打开当前页
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