小区物业服务关系千家万户，是基层治理中的重要的一环，近年来，澄江街道着力从党建中找力量、寻对策、求答案，积极推进党建引领物业，凝聚红色力量，打造“红色阵地”。进一步找准基层治理和物业服务的难点、痛点、堵点，积极化解物业领域矛盾，努力激活党建“一盘棋”，让物业服务“红”起来，小区治理“活”起来，居民获得感“强”起来。

抓好基层建设，打造红色阵地。在物业管理中充分发挥党建引领作用。澄江街道围绕小区居民关心的环境卫生、道路破损、车位不足等，以盛宇湖畔“皖美红色物业”为示范，针对群众关心的热点问题，花园物业开辟了“红色议事厅”，由业主委员会、物业公司、社区党组织、物业党组织共同商议解决方案。

加大硬件投入，改善小区环境。组织力量上门征求意见，对小区楼道、破损路面进行重新修整；对小区绿化及时进行补种；物业公司向开发商整体承租，再对业主进行车位租赁，以优惠的价格吸引车主选择地下停车库，有效缓解地面停车位不足问题；联合城管、交警、消防等多部门开展专项整治行动，实现小区内车辆单向行驶；引入智慧小区建设，在高层架设高空抛物摄像头，电梯内加装电瓶车报警器，不断强化智慧安防建设。同时还开通24小时客服电话，要求对业主反映的问题必须在24小时内给予解决和答复。

开展便民服务，构建和谐邻里。在党组织积极引导下，物业公司会每月开展一次便民服务活动，如为老人免费理发、组织义工为独居老人打扫卫生、开展老年助餐送餐入户、开设儿童服务站多彩周末课堂、举办包粽子比赛、元宵节猜灯谜活动、疫情期间发放居民暖心包等，通过形式多样，内容丰富的活动，小区邻里关系更加和谐，文明程度稳步提升。

民主公开透明，树立清廉形象。物业公司的最终目的是做好小区服务，赢得业主信任。对凡是涉及业主利益的事宜，都以全过程民主为原则，通过微信群、小区宣传栏、上门征求意见等方式和业主强化沟通，听取意见和建议。对业主委员会的财务收支每月公开，接受业主监督。让业主委员会能够经得起检验，担得起责任。目前，盛宇湖畔小区业主对物业公司的满意度达到95%，物业缴费率也从原来的60%提升到93%。

党员设岗定责，发挥红色引领。在职党员，是做好基层治理的先锋力量。在党员进社区报道过程中，将社区服务岗位设定为环境卫生岗、医疗服务岗、敬老爱老岗、扶贫帮困岗、矛盾调解岗等多个志愿岗，党员在报到时根据自身情况进行认领。通过设岗定责，将在职党员这支庞大的队伍分成几个志愿服务小队，充实到文明创建等各项基层治理工作中去。无论是创建时的环境整治还是垃圾分类时的宣传引导，无论是疫情防控时的一线宣传还是矛盾调解时的先锋调解，处处都活跃着在职党员的身影。