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宣州区医保局:建立大额医药费用报销“绿色通道” 实现服务再提升、业务再提速

发布时间:2024-01-10 10:56 来源:宣州区医保局 浏览:
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“真没想到,这么多的钱能够这么快给审核报销,现在的医保实事真是办到我们老百姓心坎里了。”529日上午,家住寒亭镇的张某来到区医保局窗口,经细致了解,其父亲因病在南京鼓楼医院救治,花费了10万余元,目前家里生活窘迫,希望能够尽快报销,缓解生活压力。窗口工作人员了解到这一情况后,第一时间将其报销材料纳入手工报销大额医药费用“绿色通道”,并立即对相关材料进行初审,完成病人手工报销材料的录入、上报。当办理程序完成后,病人家属急切地向工作人员询问老人看病报销款什么时候到账,家庭负担很重,看病钱大都是借亲戚家的钱。工作人员耐心地说,不用急,最多7个工作日就可以报销完毕。病人家属露出了难以置信的目光,“真的吗?以前听说需要个把月的时间,现在竟然7天就可以!”他喜悦之情溢于言表。61日区医保局按照承诺的不超过7个工作日将医保报销款6.47万元转入其银行账户,解决了病人家属的后顾之忧。

近年来,宣州区医保局在受理群众报销时,窗口经常有群众急切地咨询报销到帐时间,日常医务审理、基金结算等业务科室也时常接到群众来电,反映因为垫付的医药费用太大,希望能尽快收到报销款,解决生活压力。2023年初我局通过调研发现,近年来,手工报销中医药总费用超过5万元的大额医药费用报销案例,职工医保平均每月有3例,居民医保平均每月有11例,总费用超过10万元的,也达到二十几例,这部分群众报销时和普通手工报销一起受理审核,不超过30个工作日办结,面临着流转、审批、拨付时间较长等诸多不便。为了减少群众垫资压力,区医保局精简办理材料、优化办理流程、缩短办理时限,主动加班加点,集中力量让大额手工医药报销再提速。对特殊人群及大额票据,特事特办,畅通报销核算“绿色通道”,确保医保待遇得到及时落实。

2023年4月起,在国家标准时限下,我区参保人员申请报销的总医药费用超过5万元(含5万元)的,在报销材料齐全、未涉及意外伤害(含涉及第三人责任)情况下,无需申请,自动进入大额医药费用报销“绿色通道”。自接到受理材料之日起,7个工作日内完成大额医疗费用查询、审核、到账的全流程工作,极大地减轻了参保群众垫付大额医药费用的压力,让参保群众有实实在在的获得感、幸福感和满意度。

截至202312月底,我区参保群众共有184人次进入大额医疗费用“绿色通道”,总费用1438.06万元,医保支付合计782.44万元。(区医保局  2831080



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