区司法局坚持以人民调解为中心,以化解各类矛盾纠纷为出发点和着眼点,着力构建“大调解”工作体系,。2023年至今,全区各级调解组织共受理矛盾纠纷1671件,调解成功1625件,充分发挥了人民调解“第一道防线”作用。
强化行业专调委会建设。全区26个乡镇(街道)、217个村(社区)全部建有调委会,专、兼职调解人员1460人。共有6个重点行业领域的调解组织,实现了道路交通、劳动争议、物业管理、婚姻家庭等重点行业与领域的人民调解组织全覆盖。指导各行业性专业性调委会规范化建设,激励行业性专业性调委会提升工作质效。
建立联调工作机制。先后与法院、公安、信访部门建立“诉调对接”“警民联调”“访调对接”工作机制,将联调工作机制向基层延伸,做到矛盾纠纷第一时间妥善处理,及时化解。
打造百姓评理说事点品牌。注重工作方法,信息员和调解员用“唠家常”的形式让社会问题、矛盾纠纷、诉求意愿等在“百姓说事点”得到真实反映。整合普法、基层法律服务等工作资源,积极参与到“百姓评理说事点”工作中。今年以来,全区84个“百姓说事点”共收集信息数512件,受理纠纷数320件,调结纠纷数308件。
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