宣城市宣州区生态环境分局拓宽政企互动、政民互动新渠道，直播问政、换位体验、服务上门，持续推动政务服务共享开放、提质升级。
直播问政回应关切。通过《百姓热线》直播解读政策、介绍成效、解答问题，区生态环境分局相关负责人介绍生态环境考核目标、污染防治攻坚战、突出生态环境问题整改、帮扶企业等工作情况，回应秸秆禁烧和招商引资服务项目落地服务等热点问题，接听群众提问和建议，与市民进行热线交流，直播情况关注量516人次。
换位体验优化流程。邀请企业负责人、群众代表进入单位，零距离观摩办事服务流程。7月组织6人参加“换位体验走流程”活动，评价窗口事项办事指南精准度，确保办理地点、设定依据、服务内容标准规范，线上线下发布渠道同源，“全省一单”事项在同一层级无差别受理。
服务上门提升质效。开展“环企直通车”行动、“十百千”结对帮扶，为嘉资新材料、海蓝生物科技、麦丰电子等等14家企业常态化提供咨询服务、技术指导；7月，组织10名工作人员前往宣州经开区格林达橡塑、广能非织造等5家重点企业，体检帮扶、普法答疑，现场解决问题11个；为博源橡塑、艺高材料等6家企业开展现场管理、危废贮存等问题答疑。
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