今年以来,宣州区生态环境分局线上用好互联网,线下织密保障网,全力优化营商环境,尽心护企发展,奋力打造为企服务“环保卫士”招牌。
线上服务赢好评。该局践行“让数据多跑路,让企业少跑腿”,通过互联网+政务服务,对可在线办理事项的受理、审核、决定、办结等环节依托“安徽政务服务网”做到办理时限、办理人、办理岗位等一目了然,并对办理满意度实行网络“好差评”打分,通过企业“下单”,分局“办单”,企业“评单”等方式,让办件在阳光下进行,成效在“晒单”中体现——今年以来,该局办件好评率为100%。该局还通过“安徽创优营商环境为企服务平台”公众号,省测评企业反馈交办单等,及时答复企业提出的环保问题,实现企业“出卷”,分局“答卷”,企业“评卷”——今年以来,该局已妥善答复两家企业有关技改环评、固废转移等问题。
线下服务出实招。该局通过环保服务企业“十百千”结对行动,实现14家包保企业季度帮扶全覆盖;依托“为企服务平台”,实现对9家包保企业每月至少开展一次现场走访,答疑解惑,帮助企业解决问题;对全区13个项目建设会战单位,按片区组织走访,目前,已对水东小微园区、水阳农产品冷链物流产业园等提供帮扶指导;该局创新开展的“两证合一”改革试点审批即环评许可和排污许可同批申请、同步受理、同时办结的典型经验受到媒体广泛宣传报道,获得企业频频“点赞”。
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