当前，新冠感染进入高峰期，全国各地感染人数不断增加，疫情防控新形势下，济川街道玉山社区聚焦“一老一小”等五类重点人群，履职尽责，持续提供暖心服务。切实抓好辖区弱势群体疫情防控帮扶工作，做到需要提供基本生活保障的“人人有饭吃”、患病需要用药的“人人有药治”、重症需要急救的“人人能送医”，确保平稳渡过感染高峰期、重症多发期。

一、加强责任落实，拧紧疫情防控“一股绳”

建立“街道级领导包社+街道干部包组+社区干部包户”的干部包联机制，社区网格员结合物业管家包楼栋摸排。坚持精细摸排、精准识别，摸排收集五类重点人群，包括65岁以上老人、0至6岁儿童、肿瘤、透析以及孕产妇等重点人群。通过每日“敲门问需”、电话联系、设点接待等方式，进一步排摸掌握五类重点人群实际情况，科学建立管理台账，同时建立“需求困难、咨询解惑、意见建议”“三张清单”，帮助解决实际困难。

二、加强关心关爱，播撒疫情防控“一份爱”

根据现行防疫“新十条”要求，结合五类重点人群基本情况及需求，由街道牵头、社区上门慰问发放69份“健康防疫包”，主要包含退热药（布洛芬）、感冒药、医用酒精和口罩等防疫物资，并现场指导规范使用，帮助他们渡过当前的疫情难关，确保将“健康防疫包”发放到每一户特殊困难群体家中，做到不漏一户、不落一人。同时，安排24小时紧急车辆，做好随时待命准备，及时保障群众生命安全。

三、加强宣传动员，织密疫情防控“一张网”

通过辖区居民微信群及时转发官方媒体疫情信息权威发声，回应民众关心的热点问题。落实社区干部与群众每日一联系适时开展政策宣传，传达防疫要求，关注重点人群动态，加强与群众沟通交流，有效缓解恐慌、焦虑、压抑等紧张情绪。引导群众做好自我防护，切实解决群众疫情防控过程中的困难和实际问题，为五类重点人群发放健康防疫咨询倡议书、居家健康监测注意事项20余份，利用“村村通广播”“巡逻车”等载体，号召群众常态化佩戴口罩、消毒、打疫苗，自觉做好自身健康的第一责任人。