鳌峰街道一直践行初心使命，坚定责任担当，把“以人为本，为民解困”作为宗旨，严格落实“主动发现”和“救急难”的民政救助机制，最大限度帮助困难群众解决生活难题，切实抓好城市无生活来源、无劳动能力、无法定抚养义务人的三无人员民政兜底保障工作。

      5月31日，济川派出所干警协助无锡市民政救助站将一名在省外流浪的三无人员韩某某送返至鳌峰街道办事处为民服务大厅，需要民政所协助联系其家属并做好后续安置工作。民政所接到通知后第一时间开展救助帮扶，在疫情防控政策要求下，首先帮助韩某某完成核酸检测，待检测报告显示无异常后及时帮助其安排住所和健康体检，解决就餐问题，同时联系韩某某的户籍地城南社区对其家庭情况和社会关系进行摸排。

     经查实得知，韩某某，今年56岁，原住在鳌峰街道城南社区老茶厂职工宿舍，离异多年，其独子幼年时意外夭折，经历丧子之痛后，韩某某便独自一人外出30余年，期间一直在无锡、常州两地打工，多年的变故，两个早年外嫁的妹妹也与其失去联系。韩某某在被送返宣城时，身上除了身份证，没有其它相关证件，针对这一特殊情况，城南社区及时协调公安部门帮助其办理了户口本、社保卡等相关证件，并出资增添了衣服、床单等生活必需品，进一步解决了基本生活问题。韩某某在外期间因患病入不敷出，体检报告显示其患有多种严重基础疾病，生活不能自理，被评定为社区三无人员。

     6月13日，韩某某身体出现严重不适，不能进食，社区工作人员紧急将其送入人民医院治疗，后因其糖尿病出现酮酸中毒，病情严重急需送进ICU抢救，办事处领导当机立断：坚持以人为本，全力救治，17日韩某某因抢救无效在医院病逝。社区经警方协助调查和多方走访打听，联系到韩某某远在深圳的妹妹、妹夫并告知相关情况，他们表示人在外地办理韩某某后事等相关手续多有不便，委托社区为其办理后事。在街道民政所、社区及各部门的共同努力下，韩某某得以入土为安，事后社区对其妹妹进行电话回访，她表示很感谢家乡社区和街道办为民真情付出，事情得到了圆满妥善办理。

     此项事例正是我们基层践行党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项有力举措，鳌峰街道将一如既往践行党的初心使命，继续加大对弱势群体的关怀力度，尤其是“三无人员”的帮扶，用实际行动诠释服务理念，让他们感受到党和政府的真情关爱。