区医保局：打造让群众“医”靠的医保志愿服务队伍

医疗保障事业关系人民群众的健康，关系千家万户的幸福，关系经济发展和社会和谐稳定，是十分重大的民生事业。为更好地服务群众，宣州区医保局于2020年4月成立“宣州健康领跑者志愿服务队”，着力解决群众急难愁盼问题，打造让群众“医”靠的医保志愿服务队伍。

一、群众暖心，做好“服务员”

结合医保服务进乡村进社区，组织有关医疗专家，免费为基层群众提供测血压、血糖等健康检查，为群众提供健康咨询。自志愿服务队成立以来，医保义诊服务已开展12次。

二、不忘初心，做好“守护员”

始终将打击欺诈骗保作为首要政治任务，在每年4月开展基金监管宣传月活动，持续开展医保基金监管志愿服务宣传，畅通投诉举报渠道。以《医疗保障基金使用监督管理条例》《医疗保障基金使用监督管理举报处理暂行办法》《安徽省医疗保障基金监督管理办法》《国家医保局 公安部关于加强查处骗取医保基金案件行刑衔接工作的通知》等一系列医保基金监管法律、法规和政策规定为重点开展学习宣传，强化定点医药机构从业人员及参保群众法治意识，守护好人民群众的每一分“保命钱”。截至2022年5月底，已开展4轮基金监管宣传月活动。

三、持续贴心，做好“宣传员”

一是结合医保职能，开展医保服务进乡村进社区活动，面对面释疑解惑，重点讲解慢性病证办理，慢性病防控和诊疗相关知识。二是结合重点时间段重点工作，组织志愿服务队，进乡村、入农户，开展现场政策宣传解答志愿服务活动。三是根据区委、区政府要求，开展疫情防控法治及疫苗接种、防电信诈骗等其他志愿服务宣传活动。自志愿服务队成立以来，开展志愿服务宣传活动42场次。

四、服务省心，做好“示范员”

始终坚持以人民为中心，聚焦群众身边事、烦心事、操心事，拓展志愿服务范围。自志愿服务队成立以来，主动开展整治乱停放车辆、志愿铲雪活动、垃圾清理、清除牛皮癣等志愿服务活动46场次。（区医保局  沙昊旸 2831080）