为认真落实进一步改进作风建设，建立健全作风建设长效机制，全力帮助服务对象，换位思考切实解决实际困难和问题，宣州区开辟“医保通道”，建立惠企利民“医保专属通道”。
一是搭建网办平台。新建网办系统平台，完善参保患者信息台账，管理精准到人，通过新建立的网办系统平台，各参保企业可直接通过系统办理增员、减员、在职转退休、查询及证明打印等职工医保业务，实现了参保企业不出门就可以对医保业务进行申报办理。截至三月底，经新建网办平台共接收办理29324人次。
二是提升政策宣传。宣州区医保不定期组织专职人员，深入各个企业，充分利用企业员工业余时间进行面对面宣传和答疑，加强企业员工对医保政策的理解和熟知度，进一步提升医保政策的广知度，让医保政策深入企业“日常”、进驻员工“生活”。上年度共累计前往宣州区十余家企业进行医保政策宣传。
三是公布热线电话。宣州区医保深化“一站式”服务，安排窗口专人负责、全程办理；公布咨询热线电话（0563-2831402）以及网办热线电话（0563-2822413）等，供参保人员进行医保政策、业务办理内容、网办系统平台增员减员等咨询。自网办平台开通截止三月底，已受理咨询热线电话一万余人次。（宣州区医保局 董春林）
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